Politika privatnosti

Voditeljica obrade

VERA, Dženeta Schitton, Dommesgasse 10, 1110 Wien, Austrija. E-mail: info@vera-agency.com

Hosting i serverski logovi

Ova web stranica hostuje se kod statichost.eu na serverima u Evropskoj uniji. Kada posjetite stranicu, server obrađuje tehničke podatke kao što su Vaša IP adresa, tražena stranica, datum i vrijeme te vrsta pretraživača, kako bi isporučio stranicu i održao njenu sigurnost. Pravni osnov: naš legitimni interes za sigurnu i funkcionalnu web stranicu (Art. 6 (1) (f) GDPR).

Statistika posjeta bez kolačića

Kako bismo posjete brojali neovisno o banneru za kolačiće, koristimo Umami Cloud, uslugu za analitiku koja štiti privatnost, s podacima pohranjenim u EU. Umami ne postavlja kolačiće i ništa ne pohranjuje na Vašem uređaju. Bilježi koje stranice se pregledaju, s koje web stranice ste došli, zemlju, vrstu uređaja i pretraživača te odabrane klikove, na primjer na dugmad za kontakt ili knjigu. Vaša IP adresa se ne pohranjuje, a podaci se ne mogu koristiti za Vašu identifikaciju. Pravni osnov: naš legitimni interes da razumijemo i unaprijedimo korištenje ove stranice (Art. 6 (1) (f) GDPR). Podaci se čuvaju šest mjeseci.

Statistika, retargeting i kolačići

Gradimo novi komunikacijski model koji vode ljudi i željeli bismo saznati kako posjetioci koriste ovu stranicu. U tu svrhu, i samo ako u banneru za kolačiće kliknete „Prihvati“, koristimo dvije usluge. Svoj izbor možete u bilo kojem trenutku promijeniti ili povući putem „Postavke kolačića“ u podnožju stranice. Ako odbijete, nijedna od ovih usluga se ne učitava. Pravni osnov: Vaša saglasnost (Art. 6 (1) (a) GDPR i § 165 (3) TKG 2021 (austrijski Zakon o telekomunikacijama), za posjetioce iz Njemačke također § 25 (1) TDDDG (njemački Zakon o zaštiti podataka u telekomunikacijama i digitalnim uslugama)).

Google Analytics 4, usluga kompanije Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska. Ova usluga bilježi koje se stranice posjećuju, kako posjetioci dolaze na stranicu, uređaj i pretraživač, približnu lokaciju te radnje kao što su klikovi na dugmad za kontakt ili rezervaciju, poslani obrasci i rezultati samoprocjene. U tu svrhu postavljaju se kolačići. Podaci se mogu prenositi kompaniji Google LLC u Sjedinjenim Američkim Državama, koja je certificirana u okviru EU-US Data Privacy Framework. Opcionalno dijeljenje podataka s Googleom je isključeno. Podaci se čuvaju dva mjeseca, a zatim se brišu.

LinkedIn Insight Tag, usluga kompanije LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irska. Omogućava nam uvid u zbirne informacije o profesionalnom profilu naših posjetilaca, kao što su djelatnost i radna funkcija, kako bismo mjerili rezultate naših LinkedIn kampanja i ponovo prikazali naš sadržaj posjetiocima na LinkedInu. LinkedIn s nama ne dijeli lične podatke pojedinačnih posjetilaca. Podaci se mogu prenositi kompaniji LinkedIn Corporation u Sjedinjenim Američkim Državama, koja je certificirana u okviru EU-US Data Privacy Framework.

Fontovi se nalaze na našem vlastitom serveru, tako da se podaci ne šalju pružaocima fontova. Kako bi zapamtila manje postavke u Vašem pretraživaču, kao što su zatvoreni pop-up prozor, već pregledan uvodni video, Vaš izbor u vezi s kolačićima ili Vaša saglasnost za YouTube videozapise, stranica koristi lokalnu pohranu Vašeg pretraživača. Ovi podaci ostaju na Vašem uređaju i ne šalju se nama.

Samoprocjena

Vaši odgovori u samoprocjeni obrađuju se isključivo u Vašem pretraživaču. Šalju nam se samo ako ih odlučite priložiti upitu putem kontakt obrasca. Ako ste u banneru za kolačiće prihvatili statistiku, Google Analytics bilježi koji ste rezultat dobili, ali ne i Vaše odgovore.

Kontakt obrazac i rezervacija knjige

Kada pošaljete upit ili rezervišete primjerak knjige, obrađujemo podatke koje unesete, kao što su Vaše ime, e-mail adresa, kompanija, adresa i poruka, kako bismo odgovorili na Vaš upit i pripremili eventualnu narudžbu. Obrazac obrađuje austrijski servis za obrasce form.taxi, koji unose obrađuje isključivo u data centrima u Evropskoj uniji i prosljeđuje nam ih e-mailom. Davanje ovih podataka je dobrovoljno, ali bez njih ne možemo odgovoriti na Vaš upit. Pravni osnov: radnje prije zaključenja ugovora i izvršenje ugovora (Art. 6 (1) (b) GDPR) te Vaša saglasnost, koju dajete označavanjem polja u obrascu (Art. 6 (1) (a) GDPR).

Plaćanja

Plaćanja za konsultacije i knjige obrađuje Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irska. Stripe obrađuje Vaše podatke o plaćanju, ime, e-mail adresu i adresu za račun kako bi izvršio plaćanje i izdao račun. Podatke mogu obrađivati i kompanije iz grupe Stripe izvan EU, na osnovu standardnih ugovornih klauzula EU ili EU-US Data Privacy Framework. Pravni osnov: izvršenje ugovora (Art. 6 (1) (b) GDPR) i zakonske obaveze (Art. 6 (1) (c) GDPR).

Rezervacija termina

Termini se rezervišu putem stranica za zakazivanje termina u Google Kalendaru, usluge kompanije Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska. Google obrađuje ime, e-mail adresu i podatke koje unesete prilikom rezervacije. Podaci se mogu prenositi kompaniji Google LLC u Sjedinjenim Američkim Državama, koja je certificirana u okviru EU-US Data Privacy Framework. Pravni osnov: radnje prije zaključenja ugovora i izvršenje ugovora (Art. 6 (1) (b) GDPR).

YouTube videozapisi

Videozapisi s našeg YouTube kanala ugrađeni su u načinu poboljšane zaštite privatnosti (youtube-nocookie.com) i učitavaju se tek kada kliknete da ih pokrenete. Tek tada se podaci, uključujući Vašu IP adresu, šalju kompaniji Google Ireland Limited i eventualno kompaniji Google LLC u Sjedinjenim Američkim Državama. Pravni osnov: Vaša saglasnost (Art. 6 (1) (a) GDPR), koju dajete klikom na pokretanje videozapisa.

Koliko dugo čuvamo podatke

Upite čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno da na njih odgovorimo i za eventualnu daljnju saradnju. Računi i računovodstvena dokumentacija čuvaju se sedam godina, kako propisuje § 132 austrijskog Saveznog poreskog zakonika (BAO).

Automatizirane odluke

Ne koristimo automatizirano donošenje odluka niti profiliranje u smislu Art. 22 GDPR.

Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor, a datu saglasnost možete u bilo kojem trenutku povući s djelovanjem za budućnost. Pišite nam na info@vera-agency.com. Također možete podnijeti pritužbu austrijskom organu za zaštitu podataka (Datenschutzbehörde), Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

Posljednje ažuriranje: novembar 2026.